《药品经营与管理专业》2017年人才需求调查报告 

一、行业现状与发展分析

药品流通行业是国家医疗卫生事业和健康产业的重要组成部分，是关系人民健康和生命安全的重要行业。为适应我国经济社会发展和“健康中国”战略实施以及医药卫生体制改革的新形势，促进药品流通行业持续健康发展，保障药品供应和满足人民群众日益增长的健康需求，不断提高人民群众健康水平和生活质量，我国制定了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《“健康中国2030”规划纲要》、《商务发展第十三个五年规划纲要》和《国内贸易流通“十三五”发展规划》等发展规划，规划期为2016-2020年。

“十二五”期间，《全国药品流通行业“十二五”发展规划纲要》对于引领行业发展和指导行业管理发挥了积极作用。《规划》的发布对于进一步推动我国药品流通行业转型升级，指导药品流通企业改革发展，推进药品流通现代化建设具有重要意义。  “十二五”时期，药品流通行业规划发布实施，行业基础建设持续加强，管理体系日益完善，市场机制作用逐步增强，行业呈现出转型发展的新局面。行业保持平稳快速增长。2015年，全国持有药品批发企业经营许可证的企业数量约为1.35万家，与“十一五”末持平；药品零售连锁企业4981家，零售药店门店总数达44.8万家，比“十一五”末增加4.9万家；具有互联网药品交易资质的企业达517家。2015年，药品批发百强企业销售额占药品批发市场总额的比重从2010年的69%提高至86%；药品零售连锁经营率从2010年的33%提高至46%；形成3家年销售额超过1000亿元的全国性大型药品流通企业和25家年销售额超过100亿元的区域性药品流通企业，行业集中度明显提升。通过资本市场上市融资的企业由2010年12家增加到2015年20家，上市公司兼并重组活跃。发布了《药品批发企业物流服务能力评估指标》、《零售药店经营服务规范》等一系列行业标准。零售药店执业药师配备人数从“十一五”末的4.3万人增加到21.8万人，为患者提供更为及时专业的帮助。制定“十二五”行业人才培训方案，累计培训从业人员2000余人，有力促进行业人才队伍素质改善。药品流通行业不仅满足了全国98万余家医疗卫生机构的药品需求，每年还通过零售药店直接服务130多亿人次，在保证药品供应、方便群众购药、服务百姓健康等方面发挥着重要作用。2015年，全行业从业人数约534万，占城乡商业服务业就业人数的5%。医药物流和医药会展经济的快速发展，带动了装备制造、信息技术、软件开发、住宿餐饮等相关行业的发展。

同时，行业发展也存在一些突出问题：（1）行业结构不合理。药品批发企业的供应能力总体上远大于需求，而在部分边远地区药品供应又明显不足；药品零售企业小、散问题仍然突出；行业集中度和药品零售连锁经营率有待进一步提高。（2）流通现代化水平不高。现代医药物流技术尚未广泛采用，流通成本较高；中药材现代流通仓储设施缺乏，流通方式落后；药品供应链管理和信息化水平不高。（3）行业服务能力不足。企业以客户为中心的经营理念有待提升；部分企业经营管理不规范，品牌竞争力不足；药学技术人才缺乏，专业服务能力较弱，行业服务大健康的功能未充分发挥。  

“十三五”时期是全面建成小康社会和落实“健康中国”战略目标的重要阶段，是实现医药卫生体制改革目标和药品流通行业转型发展的关键时期，药品流通行业发展面临新的机遇与挑战。未来5年，随着我国城镇化建设提速、人口老龄化加快、二孩政策全面放开、居民收入稳步增长等，人民群众对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅增加，药品、保健品和健康服务的市场规模将加快增长。同时，随着公立医院改革、医保支付制度改革和分级诊疗的推进，我国医疗卫生投入将稳步增加，医疗保障水平将逐步提高，从而大大拓展药品流通行业的发展空间。药品流通行业需要迅速适应流通新业态、新模式的变革，有效满足医药卫生体制改革的要求和人民群众日益增长的健康需求。从外部环境来看，“两票制”、“医药分开”等政策的实施以及“互联网+医药”等模式的创新，都对行业的转型升级提出了新的要求。

二、湖南省省医药行业分析

在“十二五”期间，湖南省形成了涵盖中药材种植基地、中药材加工、中成药、化学制剂、药包材、医用氧生产与流通等环节的医药产业链和医药工业体系。2010年全省完成医药工业总产值384亿元，主营业务销售收入360亿元，实现利税38.5亿元，“十一五”年均增长分别为31.3%、33.5%和28.2%；医药商业销售总额430亿元，年均增长31.7%，为拉动湖南医药工业发展做出了积极贡献。全省现有医药生产企业673家，其中规模以上企业280家。药品GMP认证生产线580条，可生产的药品品种1600余个，剂型58种，产能800亿元以上。全省医药单品种年销售额超过亿元的有11个，其中妇科千金片（胶囊）达5.8亿元，成为全国妇科用药第一品牌。以主导产品为支撑逐步形成了妇科类、抗肝类、抗风湿、心脑血管类、消化系统类、补益类等6大品牌产品群。部分生物制品、中药提取物、保健食品等竞争明显。血络通胶囊、六味补血颗粒、胃肠健胶囊、胃安胶囊、头孢克络缓释片、喉咽清口服液等药品是具有自主知识产权的国家级新药。一些药品为纯天然中药制剂，被列为国家中药保护品种或医保目录产品。药品批发物流企业379家，医药零售连锁企业51家，国家级中药材市场2个，零售连锁及单体药店、诊所1万多家。全省医药行业从业人员达20万人。

湖南药品流通行业发展迅猛，药品零售业在全国占据龙头地位，在业内享有“药品零售湘军”的美誉，老百姓大药房、益丰大药房、养天和大药房等一大批“湘字号”药品零售连锁企业通过市场拓展、兼并、收购等方式，在全国20多个省、市、区布局设点，省内8家企业进入2011年中国药品零售企业竞争力百强榜。其中老百姓大药房连续3年销售总额进入全国前三强。在此强势发展状态下，省政府提出在“十二五”期间引导和支持省内外优势医药批发、物流配送等商业企业整合企业、行业、市场和社会等各种优势资源，加快联合、兼并重组步伐。支持建立工商一体、优势与特色互补的医药工商战略联盟。鼓励构建跨地区的信息资源网络，积极发展第三方医药专业物流、医药电子商务。加快城镇社区和农村医药配送网络建设，加快建立健全立足湖南、镶接周边、渗透全国的医药分销网络体系，加强对区域分销市场的渠道控制。重点支持15家医药批发物流企业专业化、信息化、现代化、集团化发展，提升行业集中度。

全省医药产业在地理分布上呈现较强的区域优势，“一园五区一带”（浏阳生物医药园，长沙麓谷科技园、湘北、湘南、湘东、西部中药谷集聚区，长沙生物医药技术科技带）集聚了全省4/5的医药企业，其中长沙、株洲、岳阳等7市的医药产值占全省的81.3%，浏阳生物医药园医药产值占全省的21.5%。为政府管理措施的出台和产业发展提供了得天独厚的便利条件。湖南省提出要充分利用这种区域优势，争取到2015年末，全省医药产业综合实力显著提升，核心竞争力显著增强，力争综合排名进入全国前十位。全省医药经济总量要达到2500亿元，计划年均增长24%以上。其中，规模医药工业总产值1200亿元，年均增长25%；医药商业销售总额1300亿元，年均增长22%。培育形成4大特色医药产业区域（产业基地），重点发展9大医药园区，其中浏阳生物医药园2015年医药工业产值超过300亿元。重点培育年销售收入过100亿元的企业集团2个，过50亿元的龙头企业5个以上。重点培育年销售额过10亿元的医药单品种2个以上，过5亿元的10个以上。湖南省药品流通行业正迎来前所未有的高速发展期。

湖南药品流通行业随着市场经济发展而快速发展，特别是近十年来，药品市场规模日益增长，药品流通监管体制不断完善，民营医药商业企业快速崛起，推动药品流通行业持续、快速发展。

    行业规模持续扩大。截止2016年底，全省共有药品批发企业  879家（不包含非法人药品经营分支机构115家）；药品零售连锁企业85家，下辖门店8260家，零售单体药店10027家；国家级中药材市场2个。多种所有制并存、多种经营方式互补、遍布城乡的药品流通网络体系日益形成。2016年，全省药品商业销售总额1230亿元，比上年增长25.2%，居全国第9位。邵阳廉桥、长沙高桥药材市场实现销售额100亿元，比上年增长23.7%。以长株潭为中心、市州联动、渗透周边、辐射全国的现代医药商业流通体系初步建立。

        行业集中度快速提升。企业联合、并购重组步伐加快，行业资源快速整合优化。国药、华润、上药、国中医药等一批国内知名企业与省内医药商业企业成功联姻，风投资金不断引进，资源优势快速放大，造就了一批引领行业发展的药品批发和零售连锁龙头企业。2010年，全省排名前30位的药品批发企业年销售额占全省药品批发销售总额的51.8%，全省排名前10位的药品零售连锁企业年销售额占全省药品零售总额的62.1%。行业资源进一步向优势区域集中，长沙等7市的药品销售额约占全省药品销售总额的82.5%。

        企业竞争力不断增强。药品流通企业不断加大硬软件设施设备投入，现代信息技术、物联网技术在药品流通中广泛应用，企业综合竞争力不断增强，行业发展水平稳步提升。2016年，全省医药销售额过5亿元的医药商业企业20家，国药控股等7家企业进入全国医药商业销售总额100强；老百姓大药房等4家零售连锁企业进入全国医药零售连锁销售总额50强。药品流通企业逐步形成各有特色、品牌经营的发展格局。

       行业作用日益突显。2016年，全省药品流通行业从业人员达12万人，为缓解社会就业压力发挥了积极作用。湖南在全国率先倡导平价药房，突出专业化服务，在方便群众购药、平抑药品零售价格等方面发挥了重要作用。药品流通骨干企业在医药储备和药品应急供应保障方面，做出了重大贡献。不但有效做好了2006年“碧利斯”强热带风暴、2007年第九号台风“圣帕”、2008年年初严重的冰雪灾害、2009-2010年甲型H1N1流感医药用品应急保障工作，而且调剂确保抗禽流感药物“达菲”、急救用药人血白蛋白等紧缺品种的市场供应，缓解了我省医疗机构用药急需的局面。药品流通行业对相关产业的拉动作用日益增强，对推动我省医药工业持续、快速发展发挥着重要作用。

三、药品经营与管理人才需求分析

1、人才需求单位性质分析

通过对我院药品经营与管理专业2016年调查显示，急需本专业学生的单位，性质多为医药流通领域。（见下图1、2）。

图1  单位性质统计图

2、人才需求岗位分析

通过本年调查，对相关企业，人才需求岗位类型进行分析，显示：人才岗位主要包括医药购销类（医药生产企业的医药代表、医药批发企业的商务代表、医院业务代表、OTC代表，占46.48%）、医院药房人员类（24.56%）、文员类（11.40%）、其他岗位（11.40%）

 图2  人才岗位统计图

3、人才学历状况需求

通过对企业调查问卷统计显示：药品经营与管理岗位相关人才的学历水平以高职为主，其中研究生学历占1％，本科学历约占23％，大专学历约占52％，中专及高中约占34％。（见图2 药品经营与管理岗位人才学历水平分析图）。

图3 药品经营与管理岗位人才学历水平分析图

针对这一调查结果，企业希望的药品经营管理人员的学历水平为大专学历及以上，其中连锁药店对人才需求的学历水平提高，比如大参林药店和大专学历占到79.5%以上。

随着医药经济的发展，大量外企的进入，竞争的加剧，为了抢占市场份额，医药流通企业对高素质、技能型的药品经营管理人才的需求必将继续增长。

4、人才工作稳定性分析

在对企业的调查中发现，本专业学生工作稳定性有待提高，一部分同学毕业后进入单位后，未满1年，即跳槽离开，仅有40%左右的毕业生能在一个单位工作持续2年或以上。甚至部分学生，在毕业两年时间内至少更换过3次单位。离开就业单位主要原因（见图4）按所占比例进行排序。从另一侧面反映部分毕业生不够踏实，缺乏吃苦耐劳精神，仍需要强化职业到的培养。

图4  本专业人才稳定性及更换单位原因统计图

四、药品经营与管理专业人才调查结论

1.药品经营与管理专业人才需求旺盛

近年来，我国医药行业保持近高速增长，被誉为我国国民经济中的朝阳产业。  据统计，2016年，我国药品年销售额已经超过1000亿美元，是世界上增长最快的医药市场。对人才需求的缺口，达到300万左右。

从调查结果分析得到的启发之一是医院行业缺乏大量高素质、技能型药品经营管理人才。企业渴望毕业生能马上上岗，人才培养不仅要注重高技能，而且要注重人文、思想、品德等方面的综合培养，人才要具有较好的稳定性，工作认真负责、对企业忠诚。

2、药品经营管理专业人才需求类型

通过对医药企业现状分析，可以看出目前医药企业急需的药品经营与管理人才主要包括以下三类：

（1）医药市场开发人才

目前医药企业从事药品经营与管理的人员可分为3类:一是经验型。这类营销人员既没有医药学教育背景，又缺乏市场营销学知识，营销手段简单、重复，效率低下。二是医药型。这类营销人员毕业于医学或药学专业，医药学知识丰富，具备较强的学术推广能力，但营销能力有所欠缺。三是普通营销型。这类营销人员具备营销专业知识，但缺乏医药学知识，无法领会医药营销的重点和特点，且难以胜任学术推广工作。

具体的岗位包括：医药生产企业的医药代表、医院业务代表、OTC销售代表、商业业务代表等岗位。

（2）销售人才

具体的岗位包括：医药零售企业的营业员岗位等。

（3）基层药品经营与管理管理人才

具体的岗位包括：连锁药店店长、销售主管等岗位。

五、结论

1、建设目标：人才培养目标要适应行业需要，对接区域经济

专业建设要符合《中共湖南省省委  湖南省省人民政府  关于统筹推进职业技术教育改革发展的决定》和《湖南省职业技术教育改革发展规划纲要（2010—2020年）》精神，适应区域经济发展和新兴产业发展的需求，突出明显的专业特色以及行业背景。培养适应湖南省经济社会发展和产业优化升级需要的高端技能型专门人才。

1、             建设内容：进一步优化药品经营管理专业人才培养方案

优化课程体系和课程内容。课程内容必须与生产第一线接轨。解决企业生中的实际问题。因此。职业院校教师应紧随社会、行业与企业的发展和变化，充分了解企业、学生需要什么，随时调整自己的教学内容。积极推进课程改革试点工作，制定一体化专业教学标准和课程标准，系统设计、统筹规划中高职一体化课程开发和教学资源建设，探索技能型人才系统培养和评价的制度和形式。

加强实训实习教学。企业需要能马上能上岗的员工．因此．一部分实训内容必须在校内解决。加强本专业校内实训基地建设，增加学生的充分实训时间。强化教学过程的实践性、开放性和职业性，系统设计、实施生产性实训和顶岗实习，探索建立“校中厂”、“厂中校”等形式的实践教学基地。鼓励探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，校企联合组织实训，加强学生实习实训管理，提高实践教学效果。

考核内容要与岗位职责、岗位考核标准看齐。要进行充分的考核改革，考核内容上从考知识点的学科教育形式转向考技能点的职教育形式上来，实际岗位的考核标准为，真正考核学生的分析和解实际问题的能力，体现职教特色。

加强学生职业道德培养。培养学生吃苦耐劳，踏实肯干的精神，抛弃好高骛远、眼高手低的想法，增强学生自信，不盲目自满，提高工作的稳定性。  

                                                 

药品经营与管理专业    

2016年12月